POSICIONAMIENTO DE MARCA

Toda estrategia de marketing se basa en la segmentación, la definición del público objetivo y el posicionamiento. Su éxito se encuentra en identificar las necesidades que tienen los diferentes grupos en los mercados y las capacidades que pueda tener la empresa para satisfacerlas de una mejor manera y finalmente posiciona su oferta frente al mercado buscando ser reconocida.
El posicionamiento como tal se dice que es” la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa de tal modo que ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores”. Es la manera como la empresa ofrece su producto al mercado generando en él una excelente imagen que quede grabada para siempre. Es la forma como las empresas comunican a sus clientes las marcas que pueden ofrecerles en el momento de la adquisición de productos, se basan en publicidad por televisión, radio, voz a voz, volantes entre otros. La función del posicionamiento será crear una propuesta de valor centrada en el consumidor, una razón convincente por la que el público objetivo deberá adquirir ese producto y no otro existente el mercado. Posicionamiento es todo lo que las propuestas de la marca puedan crear en la mente de los consumidores luego de aplicar una buena estrategia de marketing.
Para decidir sobre la estrategia que la empresa va a utilizar para posicionar su marca es necesario definir un marco de referencia e identificar las asociaciones de marca ideales de los puntos de paridad y puntos de diferencia.
En la categoría de pertenencia o marco de referencia, se identifica cual es el publico objetivo del producto a comercializar, analizando el comportamiento de los consumidores y sus consideraciones a la hora de hacer las elecciones de marca, y se debe identificar cual es la competencia existente en el mercado para ese producto; con esto se realiza el análisis de qué cosas se van a ofrecer, que no las ofrezca la competencia, aquí se aplicaría el concepto de puntos de diferencia, y también qué cosas se pueden ofrecer que se asemejen a las que ofrece la competencia, esta será la aplicación del concepto de puntos de paridad.
Para ejemplarizar estos conceptos podemos mencionar a Obleas Floridablanca, la tradicional de Santander, una Empresa Colombiana especializada en la producción y comercialización de Dulces de Leche blandos y semiblandos, siendo su producto líder ‘La Oblea’, deliciosa galleta rellena de arequipe y mermelada.
Esta empresa además de ser una empresa insignia de la cultura santandereana también es un fino ejemplo de posicionamiento de marca pues con el pasar de los años esta organización familiar se ha dedicado a grabar su nombre en la cabeza no solo de los santandereanos sino también de todas las personas que prueban sus delicias, haciendo la diferencia con las demás productoras de obleas con altos estándares de calidad en producción y servicio al consumidor. Trabajan en el en el mejoramiento continuo de los procesos tecnológicos y productivos, buscando la satisfacción total de sus clientes, los cuales son la razón de ser de la Compañía.
Como otro ejemplo podemos hablar de SERVIENTREGA, ES ENTREGA SEGURA, empresa que a pesar de nacer no hace mucho ya esta regada por todo el país llegando de una forma eficaz y efectiva a todos sus usuarios, su misión es Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de sus Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de los Líderes de Acción y el sentido de compromiso con su familia y su País.
Se diferencia de las demás en algunos aspectos como el social: Servientrega día a día contribuye al desarrollo empresarial del país y a mejorar la condición de vida de las mujeres y sus familias a través de fundaciones como Fundación entrégate a Colombia, Fundación mujeres de éxito, entre otras.
Además de estrategias como S.I.S. Sistema de Información Servientrega, que proporciona a clientes y proveedores información en tiempo real, que hacen que sea una empresa reconocida por sus clientes.
BIBLIOGRAFIA
http://www.obleasfloridablanca.com/fabricacion.html http://www.tormo.com.co/resumen/4226/Floridablanca_multinacional_de_las_obleas.html http://www.servientrega.com.co/acercade/articulos/7/