POSICIONAMIENTO DE MARCA

Toda estrategia de marketing se basa en la segmentación, la definición del público objetivo y el posicionamiento. Su éxito se encuentra en identificar las necesidades que tienen los diferentes grupos en los mercados y las capacidades que pueda tener la empresa para satisfacerlas de una mejor manera y finalmente posiciona su oferta frente al mercado buscando ser reconocida.
El posicionamiento como tal se dice que es” la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa de tal modo que ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores”. Es la manera como la empresa ofrece su producto al mercado generando en él una excelente imagen que quede grabada para siempre. Es la forma como las empresas comunican a sus clientes las marcas que pueden ofrecerles en el momento de la adquisición de productos, se basan en publicidad por televisión, radio, voz a voz, volantes entre otros. La función del posicionamiento será crear una propuesta de valor centrada en el consumidor, una razón convincente por la que el público objetivo deberá adquirir ese producto y no otro existente el mercado. Posicionamiento es todo lo que las propuestas de la marca puedan crear en la mente de los consumidores luego de aplicar una buena estrategia de marketing.
Para decidir sobre la estrategia que la empresa va a utilizar para posicionar su marca es necesario definir un marco de referencia e identificar las asociaciones de marca ideales de los puntos de paridad y puntos de diferencia.
En la categoría de pertenencia o marco de referencia, se identifica cual es el publico objetivo del producto a comercializar, analizando el comportamiento de los consumidores y sus consideraciones a la hora de hacer las elecciones de marca, y se debe identificar cual es la competencia existente en el mercado para ese producto; con esto se realiza el análisis de qué cosas se van a ofrecer, que no las ofrezca la competencia, aquí se aplicaría el concepto de puntos de diferencia, y también qué cosas se pueden ofrecer que se asemejen a las que ofrece la competencia, esta será la aplicación del concepto de puntos de paridad.
Para ejemplarizar estos conceptos podemos mencionar a Obleas Floridablanca, la tradicional de Santander, una Empresa Colombiana especializada en la producción y comercialización de Dulces de Leche blandos y semiblandos, siendo su producto líder ‘La Oblea’, deliciosa galleta rellena de arequipe y mermelada.
Esta empresa además de ser una empresa insignia de la cultura santandereana también es un fino ejemplo de posicionamiento de marca pues con el pasar de los años esta organización familiar se ha dedicado a grabar su nombre en la cabeza no solo de los santandereanos sino también de todas las personas que prueban sus delicias, haciendo la diferencia con las demás productoras de obleas con altos estándares de calidad en producción y servicio al consumidor. Trabajan en el en el mejoramiento continuo de los procesos tecnológicos y productivos, buscando la satisfacción total de sus clientes, los cuales son la razón de ser de la Compañía.
Como otro ejemplo podemos hablar de SERVIENTREGA, ES ENTREGA SEGURA, empresa que a pesar de nacer no hace mucho ya esta regada por todo el país llegando de una forma eficaz y efectiva a todos sus usuarios, su misión es Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de sus Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de los Líderes de Acción y el sentido de compromiso con su familia y su País.
Se diferencia de las demás en algunos aspectos como el social: Servientrega día a día contribuye al desarrollo empresarial del país y a mejorar la condición de vida de las mujeres y sus familias a través de fundaciones como Fundación entrégate a Colombia, Fundación mujeres de éxito, entre otras.
Además de estrategias como S.I.S. Sistema de Información Servientrega, que proporciona a clientes y proveedores información en tiempo real, que hacen que sea una empresa reconocida por sus clientes.
BIBLIOGRAFIA
http://www.obleasfloridablanca.com/fabricacion.html http://www.tormo.com.co/resumen/4226/Floridablanca_multinacional_de_las_obleas.html http://www.servientrega.com.co/acercade/articulos/7/

ESTRATEGIAS PARA ASIGNAR UNA MARCA A SUS PRODUCTOS

La estrategia de creación de marca de una empresa identifica a los elementos de marca que la empresa decide aplicar a todos los productos que vende. Antes de hablar sobre creación de marca o de estrategias de creación debemos tener claro ¿qué es una marca? y para unificar el concepto vamos a decir que una marca es un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o combinación de todos estos, que sirve para identificar los bienes o servicios de vendedor o grupo de vendedores en un mercado y para diferenciarlos de la competencia. La marca debe tener ciertos atributos para ser fuerte en el mercado, algunos de ellos son: ofrecer a los consumidores los beneficios q ellos desean, ser relevante, tener un posicionamiento adecuado, ser consistente, recibir apoyo adecuado, concientizarse de lo q significa la marca para los consumidores y utilizar y coordinar repertorios de actividades de marketing que estén destinadas a generar capital de marca. Lo interesante de las marcas y de las asociaciones que están vinculadas a una marca cualquiera es que son dinámicas y todo el tiempo requieren de esfuerzo para que no se pierdan.

No basta que la marca sea conocida, es necesario que sea querida. No basta con invertir en forma abundante en publicidad, es indispensable desarrollar una estrategia que acerque a la marca a unos valores afectivos básicos para el consumidor.
Si hablamos de creación de marca es necesario contar con una planificación bien estudiada y una gran inversión a largo plazo, actividades entre las que se cuenta una estrategia de marketing diseñada y ejecutada creativamente y podemos decir que el desarrollo en conjunto de ellas llevará al éxito de la creación de la marca.

Teniendo claro el concepto de marca y un poco la creación de marca podemos comenzar a hablar de la estrategia para llevar a cabo esta creación. Para ello habrá que decidir sobre la naturaleza de los elementos de marca comunes y distintivos actuales y nuevos que se aplicaran a los productos de la organización.

La decisión sobre las marcas de nuevos productos es muy complicad y se dice que se tienen tres opciones:
- Puede desarrollar elementos de marca nuevos para el nuevo producto
- Puede aplicar algunos de sus elementos de marca existentes. Cuando se utiliza una marca consolidada para introducir un nuevo producto se le llama extensión de marca.
- Puede combinar elementos de marca nuevos y existentes. Cuando se hace esta combinación se le puede llamar submarca.

En estudios realizados se ha comprobado que las empresas han entendido la necesidad de fortalecer la respuesta emotiva que generan sus marcas y de ser percibidas como cercanas al consumidor. En Colombia la publicidad busca reflejar un país con valores básicos que muestren su calidad y el rápido avance en marcas que juegan todo por una buena conexión con su país para obtener el reconocimiento de sus competencias en un contexto mundial.

La identificación con un producto o servicio ya no proviene tanto de cómo es quien lo consume, sino de qué tanto se parece esa marca al individuo y se identifica con sus valores básicos.
Los resultados de la investigación sobre el estado de las marcas en Colombia que realizaron Dinero e Invamer Gallup en febrero de 2004 fueron positivos para Colombia, se encontró que las estrategias aplicadas a nuestras marcas están teniendo éxito. Empresas nacionales como papel higiénico Familia, chocolatinas Jet, galletas Saltín Noel, salsa de tomate Fruco, Almacenes Exito, Canal Caracol, Servientrega y Avianca están tocando las fibras del corazón de los colombianos.

BIBLIOGRAFIA
http://www.dinero.com/noticias-caratula/marcas-queridas/17508.aspx
http://www.eltiempo.com/participacion/blogs/default/un_articulo.php?id_blog=4033513&id_recurso=450016469